一見するととても便利なSFAではありますが、導入すればそれだけで効率化が図れるわけではありません。
どんなツールも使いこなせなければ無用の長物です。
SFAの使い方、どのようなメリットがあるのか、逆にデメリットはどこか、などをしっかりと理解したうえで使うことが重要となります。
SFAを導入する際は、まず明確な導入目的を考えましょう。
なんとなく導入してもどのような目的で使用するかを決めていないと使い道がありませんよね。
また、目的によって必要な機能も異なります。
SFAと一概に言ってもたくさんの種類がありますので、目的に合った機能を備えたツールを探し、それが果たして適正な価格なのかを考える必要があります。
とりあえず多機能で高いものを導入したとしても、ほとんどの機能を使いこなすことができなければ無駄にコストがかかるだけとなりかねません。
SFAを導入する目的に合った機能だけを備えた、シンプルなものがコスト面でも導入面でも使いやすいでしょう。